Boekingszekerheid Kitzbüheler Alpen

Reisverzekering en annuleringsmogelijkheden voor uw vakantie

Flexibiliteit bij de vakantieplanning is in tijden als deze aan de orde van de dag. Voor uw vakantie bieden de meeste verhuurders in de Kitzbüheler Alpen u daarom verschillende annuleringsgaranties. Voor de zekerheid raden wij u aan een reisverzekering af te sluiten voor het komende winterseizoen. Hiermee bent u verzekerd voor een mogelijke Covid-19 ziekte, maar ook voor andere onverwachte ernstige ziekten. Dus niets staat een veilige en zorgeloze vakantieplanning in de weg!

Een gedetailleerde lijst van uw annuleringsrechten vindt u in de FAQ's hieronder.

Verheugt u zich op een fantastische vakantie in de vier vakantieregio's van de Kitzbüheler Alpen!

FAQs - VEELGESTELDE VRAGEN

  • 1. Als u de geboekte reis niet kunt maken omdat u COVID19 heeft en hiertegen verzekerd bent.

    Wij adviseren de Europäische Reiseversicherung. Dit geeft u dekking wanneer u als verzekerde niet kunt beginnen aan uw reis of deze moet onderbreken,
    - omdat u symptomen van COVID-19 heeft,
    - omdat bij u een verhoogde temperatuur gemeten is, zelfs als een later testresultaat negatief is,
    - omdat u positief getest bent op COVID-19 zonder symptomen te vertonen,
    - omdat een familielid (*) of een persoon die bij hetzelfde huishouden hoort, COVID-19 heeft gekregen en uw dringende aanwezigheid vereist is,
    - omdat een familielid (*) in hetzelfde huishouden COVID-19 gekregen heeft en u in quarantaine moet gaan, of
    - omdat u tijdens uw verblijf niet kunt reizen vanwege uw ziekte en uw verblijf moet verlengen. Hier geldt de dekking in het kader van onvrijwillige verlenging van de vakantie.

    Meer informatie over de inhoud van de dekking van de Europäische Reiseversicherung vindt u hier.

    2. In geval van een officieel opgelegde sluiting van de geboekte accommodatie (bijv. quarantaine, "lock down" door de overheid in het vakantieland).

    In dit geval kan de verhuurder geen annuleringskosten van de gast verlangen, omdat de overeengekomen diensten (accommodatie, maaltijden enz.) niet meer kunnen worden geleverd.

    3. Als u besluit om gebruik te maken van één van onze annuleringsvoorwaarden, kunt u in geval van een negatief reisadvies of soortgelijke risico's in verband met COVID-19 in ieder geval tot de aangegeven termijn (2,7,15 of 28 dagen, afhankelijk van de accommodatie) gratis annuleren.

  • Voor individuele reizen is er geen expliciet wettelijk annuleringsrecht in geval van een negatief reisadvies. Of u in geval van een negatief reisadvies uw geboekte verblijf kunt annuleren, hangt volgens de rechtsopvatting van de Oostenrijkse Vereniging van Hotelbedrijven af van de redelijke mogelijkheid om de reis te beginnen.

  • Juridisch gezien hebt u het recht om de accommodatie zonder opgaaf van redenen binnen de overeengekomen termijnen te annuleren. In dergelijke tijden doen we echter een beroep op uw reden. We vragen u daarom om uw herroepingsrecht alleen uit te oefenen als er enige onzekerheid is in verband met de coronapandemie. Omdat bij een kortstondige annulering onze verhuurders doorgaans geen tijd meer hebben om de vrijgekomen woonruimte nogmaals te verhuren.

  • Voor aanbetalingen geldt hetzelfde principe als voor de totaalprijs: in geval van annulering wordt de aanbetaling op het moment van boeking terugbetaald binnen de gestelde termijn.

  • Indien u vragen of suggesties heeft met betrekking tot COVID-19, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen op het nummer +43 (0)57 507.

  • Ondanks de pandemie biedt de "Hotelstorno Plus" van de Europäische Reiseversicherung een uitgebreide dekking voor Covid-19-ziekten. Meer informatie over de verzekering vindt u op de volgende pagina.