Vakantie in

Kies de gewenste Vakantiebestemming

Kitzbühel

Wilder Kaiser

Kies uw dag van aankomst

Kies uw dag van vertrek

  • 1 nacht

  • 2 nachten

  • 3 nachten

  • 4 nachten

  • 5 nachten

  • 6 nachten

  • 7 nachten

  • 8 nachten

  • 9 nachten

  • 10 nachten

  • 11 nachten

  • 12 nachten

  • 13 nachten

  • 14 nachten

Kies de gewenste Kamers / Appartementen

eenpersoonskamer
2-persoonskamer
familie & meer
Auswahl übernehmen

Dag

Zoeken

Oostenrijkse sterren classificatie - hotels, gasthoven, pensions en ontbijt-pensions

Al in de 50-er jaren werd in Oostenrijk begonnen met de hotelclassificatie, die doorlopend aan de nieuwe kwaliteitseisen worden aangepast. In de Kitzbüheler Alpen vindt u veel op kwaliteit geteste accommodaties. De classificaties worden uitgegeven door verschillende instituties, die criteria opstellen en daarna de beoordeling doorvoeren. De deelname is vrijwillig, daarover mag de eigenaar zelf beslissen, waardoor het niet hebben van een classificatie niet meteen betekent dat de kwaliteit van een huis minder goed is.

Algemene beoordelingscriteria

Totale indruk en onderhoudstoestand (inrichting en voorzieningen) en de onberispelijke netheid en hygiëne van een bedrijf, zijn de basiseisen voor de opname in de Oostenrijkse hotelclassificatie.

Daarnaast zijn de volgende punten van belang voor de indeling in de verschillende categorieën:
* De kwaliteit van de dienstverlening, daartoe behoren ook het gedrag, de kleding, de vriendelijkheid en competentie van de bedrijfsleiding en de medewerkers.
* Het uiterlijk van het gebouw, onder andere de bewegwijzering, oprit, ingang, parkeerplaatsen, tuin.
* De recreatie- en extra mogelijkheden van het hotel zelf (bv. binnenbad, sauna, vergaderruimtes, tuin, parkeergarage).
* Tevredenheid van de gasten (het aantal van en de omgang met de klachten van de gasten).

Omschrijving van de verschillende categorieën

Eén ster *

Eenvoudige inrichting, dat betekent dat de voorzieningen die nodig zijn voor een normale verblijfsduur in het bedrijf, keurig netjes en fatsoenlijk onderhouden aangeboden. Zeer prijsbewuste gasten, die vooral een overnachtingsplek zoeken. De gasten waarderen de voordelige prijs.

Twee sterren **

Doelmatige inrichting met comfort, prijsbewuste gast, die naast alleen een overnachting ook een beperkt aanbod (tv, drankjes, enz.) zoekt.

Verschil met "een ster"
De kamers zijn comfortabeler.

Verschil met "drie sterren"
De kwaliteit van de inrichting wordt bemeten naar de functionaliteit en reinheid, de gebruikte materialen zijn minder belangrijk.

Drie sterren ***

Hotel, gasthof, pension, ontbijtpension enz. met een wat betere en eenduidige inrichting en gezellig karakter. Voor de gast die wat meer wil dan alleen een slaapplaats met bescheiden comfort (bad/douche, maaltijden, drankjes, enz) en prijs stelt op meer diensten (ontvangst/receptie, drankjes, hapjes, enz.).

Verschil met "twee sterren"
Gedegen materialen, grotere ruimte, betere inrichting (bv. een zithoek, schrijftafel) van de kamer en in de algemene recreatieruimte.

Verschil met "vier sterren"
Kleinere oppervlaktes, indien goed onderhouden ook een oudere inrichting mogelijk.

Vier sterren ****

Uitstekende inrichting, dat wil zeggen, ruimte oppervlaktes met kwalitatief hoogwaardige, moderne inrichting, goede geluidsisolatie. Vooral in de vakantiehotels vaak een uitgebreid aanbod aan diensten (bv. wellness, sport, gastronomie, seminarmogelijkheden) en een hoog dienstverleningsniveau.

Verschil met "drie sterren"
Grotere ruimtes, zeer hoge kwaliteit van de inrichting, door intensief onderhoud van zeer goede kwaliteit. De gasten verwachten een hoog service-niveau en -intensiteit.

Vier sterren superior ****S

Superior staat voor een uitstekende, onberispelijke en moderne, goed op elkaar afgestemde 4*-inrichting in het hele hotel en een duidelijk "meer" aan service, getest door een mysterie-guest in het kader van de classificatie. 4*superior is een kwaliteits- en marketinglabel voor top-bedrijven in de 4*-categorie (geen eigen categorie).

Verschil met "vier sterren":
Een duidelijk "meer" aan service en een "onberispelijke" inrichting in de 4* categorie op elk gebied.

Vijf sterren *****

Exclusieve, luxueuze inrichting, d.w.z. edele, hoogwaardige en elegante materialen en inrichting, die compleet op elkaar zijn afgestemd; architectuur, inrichting, ambiance, service-aanbod en gasten van de internationale luxus hotels. Deze standaard behalen slechts weinig hotels.

Verschil met "vier sterren":
luxer, onverwisselbaar bedrijfskarakter, onberispelijke toestand van de inrichting, perfect service-niveau met grote inzet van medewerkers. Ruime kamers, bijvoorbeeld door gescheiden woon- en slaapruimte (suites). De gasten verwachten een internationaal luxus hotel zonder compromissen.

Classificatie systeem in Oostenrijk

De Oostenrijkse hotelclassificatie is een uniform, in heel Oostenrijk geldig, systeem en biedt gasten en reisondernemingen een goede oriëntatiehulp met betrekking tot de kwaliteit van het hotel- en accommodatie aanbod.

De indeling in een bepaalde sterrenklasse volgt op aanvraag van het bedrijf door onafhankelijke commissies. Regelmatige controles en een systeem van regelmatige eigen controle garanderen de kwaliteit.

De classificatie van hotel- en overnachtingsbedrijven maakt een onderscheid tussen bedrijven die alle mogelijkheden aanbieden (bv. hotel, pension, gasthof) en bedrijven met een "deelaanbod" (bv. hotel garni, ontbijtpension). De verschillen tussen deze bedrijven liggen op het gebied van de "gastronomie". Voor appartementen of gelijksoortige bedrijven, die geen of slechts kleine diensten aanbieden, gelden speciale richtlijnen.

Even geduld

Informatie wordt geladen…