Reisestornoversicherung buchen

Sorglos und entspannt in Brixen im Thale, Kirchberg und Westendorf urlauben.

Der Urlaub ist gebucht. Die Vorfreude ist groß. Und das soll auch so bleiben. Leider kann es aber immer vorkommen, dass unvorhergesehene Umstände eintreten, die einen Reiseantritt unmöglich oder einen Abbruch der Reise notwendig machen. Für diesen Fall empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer sogenannten Reisestornoversicherung bei unserem langjährigen, zuverlässigen Qualitätspartner - bei der Europäischen Reiseversicherung.

Was ist versichert?

  • Versichert ist der Nichtantritt oder der Abbruch der Reise. Versicherte Gründe sind:

  • unerwartete schwere Erkrankung

  • schwere unfallbedingte Körperverletzung

  • Tod

  • Schwangerschaft & Schwangerschaftskomplikationen

  • bedeutender Sachschaden am Wohnsitz infolge Elementarereignis, Feuer, Wasserrohrbruch oder Straftat

  • Bei Nichtantritt werden die vertraglich geschuldeten Stornokosten bis zum versicherten Reisepreis ersetzt!

  • Bei Reiseabbruch werden die nicht genutzten Reiseleistungen bis zum versicherten Reisepreis und die zusätzlichen Rückreisekosten ersetzt!

Als Versicherer tritt die Europäische Reiseversicherung AG, mit Sitz in Wien / Österreich, auf. Der Versicherungsschutz gilt weltweit für alle versicherten Reiseleistungen. Der Reisestorno-Versicherungsschutz beginnt bereits mit dem erfolgreichen Abschluss der Reiseversicherung. Er endet mit dem Antritt Ihrer versicherten Reise und geht anschließend nahtlos in eine Reiseabbruch-Versicherung über. Der komplette Versicherungsschutz endet mit dem Ende Ihrer Reise oder mit vorherigem Ablauf der Versicherung.

Fragen und Antworten

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Reisestornoversicherung

Ist Corona / Covid-19 auch versichert?

In der Hotelstorno Plus und Premium werden folgende Gründe bei einer Stornierung oder Reiseabbruch durch den Gast mit abgedeckt:

Versicherungsschutz besteht, bei ...

  • check... Erkrankung des Gastes an COVID-19

  • check... Erkrankung eines nahen Angehörigen oder einer im gemeinsamen Haushalt lebenden Person an COVID-19 und die Anwesenheit des Gastes ist zu Hause dringend nötig

  • check... Fieber und Verdacht auf Corona, auch wenn das Testergebnis später negativ ist

  • check... einem positiven Testergebnis ohne Symptome

  • checkEin naher Angehöriger im gemeinsamen Haushalt ist erkrankt und der Gast muss in Quarantäne

Kein Versicherungsschutz besteht, ...

  • checkwenn der Gast als Risikoperson eingestuft ist und daher aus Angst vor Ansteckung nicht reisen möchte

  • checkwegen einer behördlich vorsorglich verhängten Quarantäne bei Rückkehr ins Heimatland

  • checkVerlust des Arbeitsplatzes aufgrund durch die Pandemie ausgelöster Kündigungen

  • checkGrenzsperren, behördlich verhängte Hotelschließungen, Lock Down durch die Regierung (--> Wegfall der Beherbergungsvertragsgrundlage = es dürfen keine Stornokosten seitens des Vermieters verrechnet werden)

Wie funktioniert die Buchung?

1. Individuelle Prämie berechnen

Noch vor dem Online-Abschluss Ihrer Versicherung können Sie schnell und anonym Ihre persönliche Präamie für die Reisestornoversicherung berechnen lassen. Die Angaben von Personenanzahl der Mitreisenden, die Reisedauer und vom Reisegesamtpreis reichen schon aus.

2. Persönliche Daten angeben

Wenn Sie mit der vorab berechneten Prämie zufrieden sind, können Sie den Kauf des Versicherungsproduktes direkt online bei der Europäischen Reiseversicherung abschließen. Erst jetzt geben Sie die dazu notwendigen, persönlichen Daten laut Formular an.

3. Angaben überprüfen und bezahlen

Noch vor dem eigentlichen Bezahlvorgang haben Sie die Möglichkeit, Ihre Angaben noch einmal zu überprüfen und gegebenenfalls zu ändern. Sind alle Ihre Angaben korrekt, können Sie das Produkt direkt bei der Europäischen Reiseversicherung bequem, schnell und sicher mittels Kreditkarte oder per Bankeinzug bezahlen.

4. Zusammenfassung & Bestätigung

Nach Abschluss der Versicherung und erfolgreicher Bezahlung sehen Sie am Bildschrim eine Übersicht Ihrer eingegebenen Daten sowie bereits Ihre persönliche Polizzennummer. Bitte notieren Sie sich diese sicherheitshalber. Im Anschlass daran erhalten Sie direkt von der Europäischen Reiseversicherung eine Zusammenfassung Ihrer Angaben und die bestellte Versicherungspolizze per Email zugestellt. Bitte bewahren Sie dieses Schreiben gut auf und kontrollieren es sicherheitshalber noch einmal auf Richtigkeit.

Sollten Sie innerhalb der nächsten beiden Tagen KEINE Email mit den entsprechenden Daten erhalten, wenden Sie sich bitte direkt an das Service-Center der Europäischen Reiseversicherung unter Angabe Ihrer Polizzennummer.

Ab wann sind Sie versichert?

Sobald Sie die Reisestornoversicherung online abgeschlossen haben, erhalten Sie bereits am Bildschirm eine entsprechende, individuelle Polizzennummer präsentiert. Kurz darauf sollte in Ihrem Postfauch die zugehörige Email mit Ihrer persönlichen Versicherungspolizze eingehen. Hierin sind noch einmal übersichtlich die Daten zum gewählten Versicherungsprodukt, die Polizzennummer, Infos zum Versicherungsabschluss und den Vertragsbedingunegn sowie die Gesamtkosten inkl. Steuern zusammengestellt. Zusätzliche Informationen zum Geltungsbereich und zu Ihren persönlichen Angaben ergänzen die Versicherungspolizze. Der tatsächliche Versicherungsschutz greift nach erfolgter Bezahlung der entsprechenden Prämie.

Sollten Sie die Versicherungsbestätigung per Email nicht erhalten, wenden Sich sich bitte an die Servicestelle der Europäischen Reiseversicherung (Tel. +43 1 317 2500 - 73920 oder info@europaeische.at). Bitte halten Sie für diese Kommunikation Ihre individuelle Polizzennummer bereit, welche Sie bei Onlineabschluss auf der Bestätigungsseite Ihres Bildschirms gezeigt bekommen.

Wir empfehlen Ihnen, die Versicherungsunterlagen in ausgedruckter Form mit auf die Reise zu nehmen. Sollten Sie keinen Drucker, oder keine Möglichkeit zum Ausdrucken haben, notieren Sie sich bitte einfach die Versicherungsdaten, die Polizzennummer und die Notfalltelefonnummer der Europäischen Reiseversicherung!

Wie funktioniert die Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt direkt bei unserem Versicherungspartner, der Europäischen Reiseversicherung. Es kann mittels klassischem Bankeinzug oder per Kreditkarten bezahlt werden.

Akzeptierte Kreditkarten

  • checkVISA

  • checkMastercard / Eurocard

  • checkAmerican Express

  • checkDiners Club

Was ist im Schadensfall zu tun?

Bei Notfällen rufen Sie bitte den täglichen 24 Stunden-Notruf der Europäischen Reiseversicherung: +43 1 50 444 00

Ist es tatsächlich notwendig, Ihre Reise vorab zu stornieren oder aufgrund eines unvorhergesehenen Ereignisses Ihre Reise vorzeitig abzubrechen? Dann können Sie Ihren Schaden einfach und unkompliziert direkt online bei der Europäischen Reiseversicherung zu melden. Detaillierte Angaben für den entsprechenden Schadensfall finden Sie auf der Homepage der Europäischen Reiseversicherung übersichtlich aufgelistet.

Wichtige Links zur Homepage der Europäischen Reiseversicherung

Was ist im Beschwerdefall zu tun?

Beschwerden müssen von der Europäischen Reiseversicherung immer individuell bearbeitet und beurteilt werden. Das kann einige Zeit in Anspruch nehmen, im Regelfall aber nicht mehr als 5 Tage dauern. Bitte beachten Sie, dass die Versicherung berechtigt ist, weitere Daten und Informationen von Ihnen abzufragen, um eine eventuelle Beschwerde zielführend bearbeiten zu können.

Eine Beschwerde können Sie bequem und einfach über das entsprechende Onlineformular der Euopäischen Reiseversicherung einbringen, per Email an die Beschwerdestelle (beschwerde@europaeische.at) oder per Brief (an die Europäische Reiseversicherung AG, zHd. Beschwerdestelle, Kratochwjlestraße 4, A-1220 Wien) geschickt werden.

Bitte geben Sie bei einer Beschwerde in jedem Fall Ihre persönlichen Daten, Ihre Polizzennummer oder eine Schadensnummer an. Je mehr zusätzliche Informationen Sie mitschicken, desto individueller können Beschwerden durch die Versicherung bearbeitet werden.

Notfall-Kontakt

Bitte kontaktieren Sie die Europäische Reiseverischerung direkt bei versicherten Notfällen umgehend unter der nachfolgenden Nummer. Die Servicemitarbeiter sind weltweit und rund um die Uhr für Sie da!

Notfallnummer: +43 1 50 444 00

Bei Schadenmeldungen
Nachdem Sie das Online-Schadenformular abgeschickt haben, erhalten Sie umgehend eine Antwort mit Ihrer Schadensnummer und Informationen, wie weiter vorzugehen ist.

Zum Schadenformular ...

Bei Fragen steht Ihnen das Service-Center zur Verfügung
Mo-Fr 08:00 - 17:00 Uhr, Tel. +43 1 317 25 00-73930

Weitere Kontaktmöglichkeiten
Fax: +43 1 319 93 67-73930
E-Mail: schaden@europaeische.at
Postadresse: Kratochwjlestraße 4, A-1220 Wien
Persönlich: Mo-Fr 08:00 - 17:00 Uhr

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